to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Sunexpress havayolu ile 6 Nisan 2026 Erzurum–İzmir uçuşu için uçak bileti aldım. Sağlık ve hastane sebeplerim nedeniyle uçuşumu 13 Nisan 2026 tarihine değiştirmek istedim. Sunexpress’in ceza şartlarını ve uygulamasını biliyorum. Ancak turna.com üzerinden işlem yapmak istediğimde benden değişiklik için 950 TL talep edildi ve bunun havayolunun teklifi olduğu iddia edildi.
Havayolunun talebi ile turna.com’un benden istediği tutar arasında bariz bir fark bulunması, müşterinin açıkça mağdur edilmesi anlamına geliyor. Bu sebeple bilet değişikliği için istenen 950 TL tutarın makul seviyeye, Sunexpress’in gerçek değişiklik koşullarıyla uyumlu bir rakama indirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27/08/2025 tarihinde turna.com web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden İzmir'den uçak bileti satın aldım. PNR numaram AR3LRV, dönüş uçuşum ise HU5235 numaralı seferdi. Bilet değişikliği talebim reddedildi, iptal talebim ise iki gün boyunca bekletildi ve sonunda 29/08/2025 tarihinde iptal işlemi ger...
Turna.com Üzerinden Yaptığım Bilet Değişikliği Talebinde Fahiş Fiyat Farkı 10 Temmuz 2025 tarihli Ankara – Hannover uçuşumu, ani gelişen bir plan değişikliği nedeniyle 03 Temmuz 2025 tarihli aynı rota ile değiştirmek istedim. Bu talebi Turna.com üzerinden ilettiğimde, tarafıma 2.907 TL tutarında bi...
14.10.2025 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Turna.com’dan Sunexpress havayollarına ait, PNR: L29J83 numaralı İzmir-Stuttgart gidiş dönüş uçak biletini aldım. Sekiz yaşındaki oğlumun Noel pazarını görebilmesi için bu seyahati planlamıştım. Ancak bilet aldıktan sonra, seyahat tarihlerimd...
22.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq899 sefer sayılı İzmir-Dubai-İzmir gidiş dönüş uçak biletini, PNR numarası AR7YQK ile 24.251 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş tarihlerim 26.11.2025 gidiş ve 30.11.2025 dönüş olarak planlanmıştı. Ancak, biletimin charter uçuş olması nedeniyle dönü...
Yorumlar