Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com’da Puanlarım Görünmüyor Ve Bilet Alımı Gerçekleşmedi

profile
25 Nisan 10:09
1
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Melih bey çok yardımcı oldu teşekkürler turna com”

Turna.com üzerinden bugün kredi kartı puanlarımı kullanarak bilet almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımdaki puanları Turna.com’a aktarmama rağmen, bilet satın alma aşamasında sistemde puan bakiyem 0 olarak görünüyor.

Aynı işlemi art arda 3 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve puanlarım görünmediği için bileti puanlarımla alamadım. Turna.com tarafına ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum.

Turna.com’dan, Garanti Bankası’ndan aktardığım puanların sistemlerine doğru şekilde yansıtılmasını ve biletimi bu puanları kullanarak alabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

25 Nisan 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Serkan
Serkan
25 Nisan 10:48

Melih bey çok yardımcı oldu teşekkürler turna com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 22:38
1.104
"Hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2024 23:31
1.023
"Teşekkürler"
Turna.com Online Bilet Satin Alırken Yasanan Hezimet
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2024 00:41
3.164
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz