Turna Puanlarım Kullanılamıyor, Bilet Alımında Hata Ve Geri Ödeme Talebi


Turna.com üzerinden bugün kredi kartı puanlarımı kullanarak bilet almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımdaki puanları Turna.com’a aktarmama rağmen, bilet satın alma aşamasında sistemde puan bakiyem 0 olarak görünüyor.
Aynı işlemi art arda 3 kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve puanlarım görünmediği için bileti puanlarımla alamadım. Turna.com tarafına ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum.
Turna.com’dan, Garanti Bankası’ndan aktardığım puanların sistemlerine doğru şekilde yansıtılmasını ve biletimi bu puanları kullanarak alabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.



Yorumlar