to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden 17 Mart tarihli ajet uçuşu için 3 TL3L3 PNR numaralı bileti yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan sadece iki dakika sonra Turna.com’u arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede tarafıma, biletin tam iade edileceği açıkça söylendi.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, iadenin yapılacağı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı. Aynı dönem içinde başka bir bileti de iptal edip yenisini almıştık, o biletlerin iadeleri kesinti yapılarak da olsa gerçekleşti, fakat bu ilgili PNR numaralı bilet için hâlâ sonuç alamadım.
3 TL3L3 PNR numaralı bilet için satış sonrası iki dakika içinde arayarak iptal ettiğim ve tam iade sözü verildiği halde ücretimin yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eğer yanlış bir işlem yapıldıysa bu hatanın düzeltilmesini ve tarafıma söz verilen tam iadenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Lütfen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.
29 Eylül tarihinde Turnacom internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 3A283R PNR kodlu uçak biletimi 5.350 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. ...
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR kodu 1fnede olan 2 adet uçak bileti için yaklaşık 2 ay önce rezervasyon yaptım. Daha sonra tarih değişikliği yapmamız gerektiği için 17 Kasım tarihinde bu biletleri iptal ettim ve toplam 4.588 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ara...
Yorumlar