to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com'da İndirim Kodu Uygulanmadı, 400 TL İndirimim İade Edilmiyor
28 Kasım 2025 tarihinde Turna.com üzerinden, üyeliğimle giriş yaparak SunExpress Havayolları'nın Semerkant–İzmir uçuşu için NSB98R PNR kodlu uçak biletini satın aldım. Satın alma öncesinde Turna.com’un trn400 kampanya kodu ile 400 TL indirim sağlayacağını gördüğüm için bu kodu kullanarak işlemi tamamladım; ancak sistem hiçbir şekilde bu indirimi biletime yansıtmadı.
Bileti buna rağmen almak zorunda kaldım ve sonrasında durumu öğrenmek için Turna.com müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemi Google Flights üzerinden bağlandığım için bu indirimin geçerli olmadığını söylediler. Oysa bileti Turna.com’un kendi internet sitesi üzerinden, üstelik kendi üyeliğimle giriş yaparak aldım. Dolayısıyla bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Turna.com’un ilan ettiği trn400 kodu kampanyasının, biletimi satın alırken taahhüt edildiği şekilde tarafıma uygulanmasını ve 400 TL tutarındaki indirimimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
