to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Turna.com’da 6 Ay Süren İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
İrem
Turna.com21 Mayıs 21:54279
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Melih beye süreci 6 ay sonra sonlandırdığı için teşekkür ederim.”
Turna.com'dan 2025 Kasım ayında bir uçak bileti satın aldım ve sonra Aralık ayına iptal ettim. 6 aydır ücret iadem yapılmadı. Asla iyi bir hizmet alacağınızı düşünmüyorum. Müşteri temsilcileri asla işlerini yapmıyorlar. Geri dönüş yapacağız deyip 1 kere bile aranmadım bu 6 ay içinde. Suçu sürekli aradaki acenteye atıyorlar. Satış yaptıktan sonraki süreci asla yönetemeyen bir firma.
21 Mayıs 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
İrem
27 Mayıs 12:13
Melih beye süreci 6 ay sonra sonlandırdığı için teşekkür ederim.
