Satın Alınan Uçak Bileti İçin Puanlarım Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

02.08.2025 tarihinde Turna hesabım üzerinden toplam 11.353,27 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak, bu alışverişe karşılık kazanmam gereken puanlar hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine iki kez mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: Fatih. Sh****@gmail.com.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce puanlarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Uçak Bileti İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16.08.2025 tarihli uçuşum için Turna.com üzerinden aldığım 33N6ET PNR numaralı gidiş-dönüş uçak biletimi 10.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletimin yanacağı ve sad...
Turna.com Satın Aldığım Bilet İletilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bu sabah Turna.com üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleştiğine dair e-posta aldım, ancak bilet tarafıma iletilmedi. Durumu...
Aynı Uçuşta Alınan Biletlerde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti
Turna.com'da Kredi Kartı Puanlarım Hesabıma Yansıtılmadı

Yorumlar