Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müberra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Uçuşta Alınan Biletlerde Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Müberra
22 Ekim 2025 14:30
917
Müberra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21 Ekim 2025 Salı günü saat 11:21’de Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 07/11/2025 tarihli İstanbul-Mardin 09:20 uçuşu için üç kişilik bilet satın aldım. Aynı anda, aynı uçuşa, A****** T****, Müberra A**** ve Z**** Ö***** adına bilet aldım. Ancak biletleri aldıktan sonra, Z**** Ö***** adına alınan biletin diğer iki bilete göre yaklaşık 2.000 TL daha pahalı olduğunu fark ettim. Toplamda kredi kartı ile 8.960 TL ödeme yaptım.

Aynı havayolu, aynı uçuş, aynı tarih ve saatte alınan biletler arasında bu kadar yüksek fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de siteye olan güvenimi sarstı. Benzer bir durumu daha önce arkadaşım A****** T**** da yaşamış ve şikayet üzerine kendisine puan yüklenmişti. Ben ise henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Fiyat farkının düzeltilmesini, mümkünse iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için destek olmanızı rica ediyorum. Aynı anda alınan biletlerde bu kadar büyük bir fiyat farkı olması nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

ayni-ucusta-alinan-biletlerde-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-1.docx
22 Ekim 2025 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Müberra
Müberra
22 Ekim 2025 14:33

Merhaba, Duyarlı iletişiminiz için teşekkürler. Olumlu yapıcı çözümünüzü bekliyorum saygılarımla

22 Ekim 2025 14:55
Müberra
Müberra
22 Ekim 2025 15:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 02:23
1.235
"Tuğçe hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 23:08
1.322
4
Fikri sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2024 14:48
4.794
"Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz