Turna.com Yanlış Havalimanı Seçiminde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti!

6 kişilik ailem için, Turna.com üzerinden Pegasus firmasından 8 Kasım 2025 saat 20:10 Konya-Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Ancak biletleri alır...
21 Ekim 2025 Salı günü saat 11:21’de Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 07/11/2025 tarihli İstanbul-Mardin 09:20 uçuşu için üç kişilik bilet satın aldım. Aynı anda, aynı uçuşa, A****** T****, Müberra A**** ve Z**** Ö***** adına bilet aldım. Ancak biletleri aldıktan sonra, Z**** Ö***** adına alınan biletin diğer iki bilete göre yaklaşık 2.000 TL daha pahalı olduğunu fark ettim. Toplamda kredi kartı ile 8.960 TL ödeme yaptım.
Aynı havayolu, aynı uçuş, aynı tarih ve saatte alınan biletler arasında bu kadar yüksek fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de siteye olan güvenimi sarstı. Benzer bir durumu daha önce arkadaşım A****** T**** da yaşamış ve şikayet üzerine kendisine puan yüklenmişti. Ben ise henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Fiyat farkının düzeltilmesini, mümkünse iadesinin yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için destek olmanızı rica ediyorum. Aynı anda alınan biletlerde bu kadar büyük bir fiyat farkı olması nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

6 kişilik ailem için, Turna.com üzerinden Pegasus firmasından 8 Kasım 2025 saat 20:10 Konya-Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Ancak biletleri alır...


12 Haziran 2025 tarihinde Pegasus’un Adıyaman–İstanbul uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden iki kişilik bilet almak istedim. Biletleri seçip yolcu bilgilerini girdim, kredi kartımla toplam 6.997 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme çekildikten sonra biletleme işlemi yapılmadı. Ardından müşteri temsilcisi ta...

Yorumlar