to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Smart Paket Düşük Seviye Gösteriliyor Ve Bagaj Hakkım Görünmüyor
24 Aralık 2026 tarihinde satın aldığım st. Petersburg kalkışlı murmansk uçuşum için bir üst paket olan Smart paketini satın aldım. Biletim alındı ancak detayına baktığımda firmanın bana satın aldığı paketin bir alt paket olan Smart light olduğunu görüyorum. Defalarca düzeltmeleri için aramama rağmen kısa süre içinde çözeceğiz deyip bekletiliyorum. +10 kg'lik uçak altı bagaj hakkı satın almış olmama rağmen şu an bu hakkım görünmüyor. Ücretini ödememe rağmen. Derhal bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Kısa sürede sorunuma çözüm üretildi, çok teşekkürler.
