to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdaki toplam 688 TL değerindeki puanlarım (588 TL ve 100 TL olarak iki işlem halinde) bilgim dışında Turna.com üzerinden harcanmıştır. Kartım e-ticarete kapalı olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş, bana herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme mesajı da ulaşmamıştır. İşlem slipinde 'turna.com tripenia' ifadesi yer almaktadır ve elimde ekran görüntüsü mevcuttur.
Durumu fark ettiğimde VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz şikayet oluşturmadım. Ayrıca, güvenlik amacıyla kredi kartım işleme kapatıldı. Puanlarım şu anda kullanılamaz durumda olup, bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Turna.com ile de henüz iletişime geçmedim.
Puanlarımın iadesini, işlemlerin iptalini ve bu güvenlik açığının detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan “Turna.com (Kredi kartı puan kullanımı) ” açıklamasıyla 1.269,39 TL tutarında bir çekim...
Turna.com üzerinden online mobil uygulama ile yaptığım işlemlerde, kartımdan iznim olmadan 180 TL değerinde puan çekildi. Benzer bir durumu daha önce ...
Yorumlar