to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden 8 Eylül Ankara–Brüksel gidiş ve 14 Eylül Brüksel–Ankara dönüş uçuşlarımı, ek ücret ödeyerek “seyahat...e 2 saate kadar iptal iade güvencesi” ile birlikte satın aldım. 8 Eylül saat 05.20’deki gidiş biletim için 7 Eylül saat 15.00 civarında, yani uçuşa saatler kala, bu güvenceye dayan
Turna üzerinden Ajet iptal garantili gidiş–dönüş bilet aldım. 1 Ekim Ankara–Amsterdam gidiş ve 31 Ekim Amsterdam–Ankara ...dönüş uçuşları için toplam 16.533,51 TL ödedim. Uçuşlara 1 aydan fazla süre varken Turna web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal garantili bilet almama rağmen,
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için, telefonla ulaştıklarında ücretin tam iadesi için yardımcı oldular. Müşteri memnuniyeti için açısından tam iade yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler"
24 Ağustos gidiş, 30 Ağustos dönüş THY uçuşu için Turna.com üzerinden yakla...şık 40 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan sadece 5
Turna.com üzerinden, ileride yaşayabileceğimiz plan değişikliklerini öngörerek ve fazladan ücret ödeyerek “iptal edilebi...lir bilet” satın aldık. Amacımız, işimiz gereği gerekirse uçuş saatini değiştirebilmek ya da biletleri iptal edebilmekti. Bugün değişiklik veya iptal işlemi için müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
