to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasan.com adlı firma ile 24.10.2025 tarihinde başlayacak olan “Uçaklı Doğu Karadeniz Batum Tiflis Kars Erzurum Turu” için üç kişi olarak 20.000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi IBAN bilgisi üzerinden havale ile gerçekleştirdik ve elimizde dekontlarımız mevcut.
Turun başlamasına bir gün kala, 23 Ekim 2025 tarihinde firma tarafından WhatsApp üzerinden turun iptal edildiği ve ödemenin iade edileceği bildirildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte firmayı toplamda 22 kez aramama ve yazılı olarak ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece iptal sonrası “iade işleminiz başlatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, fakat sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcut. İstanbul’dan katılım sağlayacaktım ve firma da İstanbul’da olduğunu belirtti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 20.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos'ta gerçekleşmesi planlanan Doğu Karadeniz Yaylaları, Batum, Tiflis, Erzurum ve Kars turu için Turlasana Turizm Otel ve Organizasyon Ticaret Ltd. Şti.'ye 3 kişi adına toplam 23.985 TL ödemeyi 28 Temmuz tarihinde IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 2593’dür. Turun iptal edild...
13 Eylül kalkışlı Doğu Karadeniz-Batum-Tiflis turunu Turlasana.com üzerinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında, tur yalnızca bu tarihte uygun olduğu için katılacağımı, herhangi bir iptal durumunda başka bir tura katılmayacağımı ve paramın ...
Turlasana şirketinden 2 kişilik Karadeniz Batum turu (5 gece otel konaklamalı, rezervasyon no: 3183) satın aldım. Toplamda 28.000 TL peşin, kalan 14.000 TL ise tur sırasında nakit olarak ödemek üzere anlaştık. Turun kalkış noktası İstanbul’du ve başlangıç tarihi 24 Ekim 2025’ti. Turdan bir gün önce...
Yorumlar