@turkuazsaat Ürün Gönderilmedi

Turkuazsaat isimli sayfa üzerinden Instagram’da tanıtım ve kampanya gibi gösterilen bir ilanla kol saati siparişi verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istendi ve bana replika/taklit ürün pazarladılar. 20 Ocak tarihinde M** H** S** adına açılmış bir hesaba banka EFT’si ile ödeme yaptım, ancak ödeme sonrası ne ürün gönderildi ne de bilgi verildi.

Ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Instagram üzerinden sadece bir kez dönüş yaptılar ve para iadesi yapmadıklarını, WhatsApp’tan yazmam gerektiğini söylediler, fakat WhatsApp’tan yine hiçbir cevap alamadım. Instagram gönderilerinin altına yaptığım olumsuz yorumlar da kısa süre içinde silindi.

Ödemesini yaptığım kol saati ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı faaliyetler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.