Saatciim0 Gelen Ürünler Sipariş Ettiğim Modellerden Tamamen Farklıydı

Instagram’da @saatciim0 adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak 2 adet saat siparişi verdim. 27 Aralık Cumartesi günü ürünler elime ulaştı ancak her iki saat de sipariş ettiğim modellerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine sayfayla iletişime geçerek değişim talep ettim, onlar da önce değişim yapabileceklerini, yeni ürünler bana ulaştıktan sonra elimdeki saatleri kendilerine geri göndermemi söylediler.

Buraya kadar süreci kabul ettim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen “akşam gelir, yarın gelir” gibi kısa ve geçiştiren cevaplar verildi, somut hiçbir takip numarası iletilmedi. Şu anda ürünler ilk geldiği gibi elimin altında duruyor ve ne doğru ürün gönderiliyor ne de net bir dönüş yapılıyor.

Artık bu sayfaya güvenim kalmadığı için, yanlış gönderilen ürünler için doğru ürün gönderilmesini ve ben de elimdeki ürünleri karşı ödemesiz şekilde iade etmeyi kabul ettiğimi, aksi durumda ise ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. WhatsApp ve Instagram yazışmalarının ekran görüntülerini de yaşadığım mağduriyetin kanıtı olarak ekleyeceğim.