Ödenen 2400 TL’lik Saat Siparişi Gönderilmedi, İade İstiyorum

23 Ocak’ta Instagram’da “turkuazsaat” adlı sayfadan 4 adet saat siparişi verdim. Toplam 2.400 TL ödemeyi M******* H**** S**** adına kayıtlı IBAN’a havale yoluyla gönderdim, dekontum da mevcut.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Hem telefonla hem de mesajla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sürekli oyalayıcı tutum sergileniyor ve somut bir bilgi verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 2.400 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.