Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ürünler Ve Ücret Tarafıma Ulaşmadı

Instagram’da “betuluntesetturdunyasi” adlı sayfa üzerinden 2 al bir öde kampanyası ile toplam 4 ürün siparişi verdim. Ödeme için kredi kartı ya da güvenli ödeme sistemi yerine IBAN üzerinden havale talep ettiler, ben de 28.11.2025 tarihinde 3.500 TL’yi kendilerine havale ettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra sayfaya yazdığımda herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, kısa süre sonra da hesap beni engelledi ve iletişim tamamen kesildi. Ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Havaleye ilişkin dekontum ve sayfa ile yazışmalarıma ait ekran görüntülerim elimde mevcut.

İlgili Instagram sayfasının incelenmesini, gerekirse hakkında işlem yapılmasını ve ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu hesapla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.