Turkuazdan Yedek Parça Bulamamak Mağduriyetimi Artırdı



Turkuaz marka duvar üstü rezervuar su depom kırıldı ve 15 gündür yedek parçasını temin edemiyorum. Bayiyle görüştüğümde, ellerinde aynı üründen olmadığını, yardımcı olamayacaklarını ve komple değişim yapmam gerektiğini söylediler. Başka bir Turkuaz marka ürün alıp takmayı denedim, ancak birbirine uymadı. Turkuaz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; onlar da sadece bayiden temin edilebileceğini, ancak bayide de ürünün bulunmadığını belirttiler.
Satılan bir ürünün yedek parçasının olmaması mağduriyet yaratıyor. Ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden çözüm alabildim. Yedek parça temini veya ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Klozet su depom kırıldı ne bayiden ne de başka bir yerden temin edemiyorum, madem yedek parçası olmayan bir ürün olacak neden satışa sunulup insanları mağdur ediyorsunuz... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum... ! #Turkuaz Şikayetimin ele alınıp sorunun çözülmesini istiyorum.























