Turkuaz Seramik Parça Temin Edemiyorum

Silivri Yapı Silivri şubesinden yeni aldığım Turkuaz Bella klozet takımının rezervuar kısmının porselen bölümü montaj esnasında kırıldı. Ürün yeni olmasına rağmen şu anda rezervuarı kullanamıyorum ve sadece kırılan rezervuar porselenini temin etmek istiyorum.

Kırılan parçayı ücretli olarak almak istiyorum ancak bu parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgiye ulaşamıyorum. Turkuaz markasının, Bella klozet takımına uygun rezervuar porselenini nereden ve hangi yöntemle satın alabileceğim konusunda beni bilgilendirmesini, mümkünse yönlendirme yaparak yedek parçayı sağlayabileceğim bir nokta veya kanal göstermesini talep ediyorum.