Canlı Destek Hattında Alaycı Ve Hakaret İçeren Davranışlarla Karşılaştım

23 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Turkpin’in WhatsApp canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcisi Ö**** ile görüştüm. Görüşme sırasında temsilcinin alaycı tavırları ve hakaret içeren ifadeleriyle karşılaştım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve konuşmanın ekran görüntülerini de aldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana yönelttiğim soruların açık ve net bir şekilde cevaplanmasını talep ediyorum.
Telefon numaranızdan ip loglarınızdan ve verdiğiniz ek bilgilerden yola çıkarak araştırma yapılmış ve turkpin ile alakalı bir müşteri kaydına rastlanamamıştır müşterimiz üyemiz bile değilsiniz üstelik pin satısı yapan bir dağıtıcıya ürün ismi vermeden istenen indirim bilgisi de cevabı olmayan bir sorudur ya da temsilcinin ilettiği gibi yüzde 1 ile 35 aralığında bayi indirimleri mümkün yerinde bir cevap olmuştur hatta promosyon ürünlerde indirim oranı yüzde yüze kadar çıkabilmektedir. Asıl sizin dalga geçer türde sorular sormanız ( bilinçli ya da bilinçsiz ) ardından gelip şikayet oluşturmanız kabul edilebilir bir davranmış değildir ve Turkpin ile ilişkiniz sonlandırılmıştır Bilgilerinize sunarız





