to read complaints and reviews, or file yours.Turkpetshop'tan Sipariş Ve Ödeme Sorunu, Teslimat Ve İade Belirsizliği
Turkpetshop adlı internet sitesinden kampanyalı olarak bir alana bir hediye kedi kumu siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL ödemeyi 20 Ocak tarihinde Garanti Bankası’nda M****** D**** adına kayıtlı bir IBAN’a “215181 numaralı sipariş ödemesi” açıklamasıyla havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sitede teslimat tarihi olarak 22 Ocak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ne SMS, ne e-posta ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siteye giriş yapıp sipariş numaramı arattığımda sistem sürekli hata veriyor, sipariş görüntülenemiyor. Sitedeki iletişim numaralarını aradığımda telefonlar kapalı, WhatsApp hattı çalışmıyor. Sitedeki mesaj bölümünden durumu yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle Turkpetshop sitesinin güvenilir olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
