Turkpetshop.com'dan EFT Ödemesi Sonrası Yanıtsız Sipariş Ve İade Talebi

19 Ocak günü saat 10.00 civarında Turkpetshop.com sitesi üzerinden kedim için mama siparişi vermek istedim. İndirimli ürün olduğu gerekçesiyle benden EFT ile ödeme yapmam istendi ve ben de belirtilen M****** D**** adına kayıtlı IBAN’a 596 TL EFT gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün içinde bir daha bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Siteye Google üzerinden ulaştım, ardından sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Aradığımda telefon çaldı, yazdığım mesajlar görüldü ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne sipariş onayı aldım ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Hem ürün gönderilmedi hem de iletişim kurulmadığı için ödemiş olduğum 596 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.