Turkpetshop.com Ödemesini Yaptığım Sipariş Görünmüyor!

Turkpetshop isimli internet mağazasının reklamını görerek “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için Purina Pro Plan yetişkin somonlu kedi mamasından 6 adet sipariş verdim. Toplam 1.083 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden, açıklama kısmına “kedi maması sipariş bedeli” yazarak firma sahibi olarak görünen m*** d*** adına açılmış IBAN hesabına havale yöntemiyle gönderdim. Sipariş numaram 214809’dur.

Ödemeyi 2 gün önce yaptım. İlk anda sitenin sipariş takip bölümünden bu numara ile siparişimi görüntüleyebiliyorken, şu an aynı numarayı girdiğimde “böyle bir sipariş yok” uyarısı alıyorum. Ayrıca sitede yer alan firma iletişim numarasını aradığımda telefon sürekli kapalı olduğundan hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem ödediğim tutarın akıbeti hem de siparişimin tamamen sistemden silinmiş görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Siparişimin acilen gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 1.083 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.