to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Turkpetshop.com adlı internet sitesinden 19.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde sırasıyla 215865 ve 210385 numaralı iki adet köpek maması siparişi verdim. Tutarlar 1420 TL ve 1471 TL olmasına rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı ve siparişlerimin durumuna baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Site üzerinde yer alan iletişim numaralarından ve kanallarından firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ne kargo süreci ne de siparişlerimin son durumu hakkında bilgilendiriliyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve siparişlerimin süreçleriyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi adımları atmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
