19.01.2026 tarihinde turkpetshop.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından kedi maması siparişi verdim ve 869 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek dekontu ilettim ve sipariş numarası 212320 olan siparişimin onaylandığı söylendi.
Daha sonra tarafıma, ürünlerin muhasebe onayından sonra gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı.
Ödeme yapmış olmama ve siparişimin onaylanmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 869 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar