to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişi Hazırlıkta Kilitli Ve Cevap Yok
19.01.2026 tarihinde Turkpetshop.com üzerinden 212320 numaralı kedi maması siparişimi verdim ve 869 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim günlerdir sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
WhatsApp üzerinden sipariş teyidi aldım fakat sonrasında yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Site üzerinde belirtilen diğer iletişim kanalları da kapalı ya da ulaşılamaz durumda olduğu için firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kedi mamasına acil ihtiyacım varken bu şekilde bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 212320 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.01.2026 tarihinde turkpetshop.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından kedi maması siparişi verdim ve 869 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek dekontu ilettim ve sipariş numarası 212320 olan siparişimin onaylandığı söylendi.
Daha sonra tarafıma, ürünlerin muhasebe onayından sonra gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme olmadı.
Ödeme yapmış olmama ve siparişimin onaylanmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesinden dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 869 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Dün sizin aracılığınızla aradılar fakat durum yine aynı ben sizi arayacağım dediler fakat ses seda yok
