to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
20 Ocak 2026 tarihinde turkpetshop.com üzerinden 214979 numaralı siparişimle 3 adet 10 kg’lik Royal Canin Kitten kedi maması ve 6 adet 2X10 litre Magicsand kedi kumu satın aldım. Ödemeyi banka hesabımdan EFT ile toplam 5.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı.
Site üzerinden ulaştığım müşteri hizmetlerinin verdiği WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim yola çıktı ne de muhatap bulabiliyorum, bu süreçte kedilerim mamasız kaldı ve mecburen dışarıdan yeniden mama ve kum almak zorunda bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 5.499 TL tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu ilgisizlikten dolayı turkpetshop.com’dan şikayetçiyim.
