to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Gecikmiş Sipariş İadesi Talebi
22 Ocak 2026 tarihinde Turkpetshop internet sitesi üzerinden kedi maması ve kedi kumu satın aldım. 215864 numaralı bu siparişim için teslimat tarihi olarak 27 Ocak 2026 görünmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın bırakın teslimatı, siparişim kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir güncelleme yer almıyor.
Bursa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte sitede yer alan tüm iletişim kanallarını tek tek denedim. Verdikleri telefon numarasına ulaşamadım, e‑postaya dönüş yapılmadı, site üzerinden oluşturduğum Ticket'Lara yanıt gelmedi ve WhatsApp hattına da erişim sağlayamadım. Yani firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını hem de tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını, eğer sipariş gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
