Türkmenler Exclusive 5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Para

08.05.2025 tarihinde Türkmenler Exclusive Konya Musalla Bağları Mahallesi Belh Kavşağı No:49 Selçuklu/Konya şubesinden Mono yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 03018. Sipariş sırasında 50.000 TL’yi EFT ile ödedim, kalan 30.000 TL’yi ise teslimatta ödeyecektim.

Siparişimle ilgili olarak önce ürünün yetişmediği, geçici olarak depodan masa gönderileceği ve üretim tamamlanınca değiştirileceği söylendi. Ancak daha sonra siparişimin hiç yapılmadığı, istediğim ürünün de üretilmeyeceği iletildi. Para iadesi talep ettim, kabul edildiği söylendi fakat 5 aydır ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Defalarca mağaza görevlileri, satış sorumlusu ve mağaza sahibiyle görüştüm, sürekli “döneceğiz” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sipariş formum ve ödeme belgelerim mevcut. Başka firmalardan da alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Türkmenler Exclusive hem verdiği sözleri tutmuyor hem de müşteriyle ilgilenmiyor. 5 aydır mağdur ediliyorum. Artık tek isteğim, ödediğim 50.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.