to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 tarihinde Denizli Wara Home adlı mağazadan Energy marka 3 adet yatak aldık. Yatakları, yaklaşık 2 ay sonra defalarca arama sonucu teslim alabildik. Yataklar kurulurken kendi ekiplerinin tespit ettiği defonun kısa sürede telafi edileceği söylendiği halde hiçbir adım atılmadı. Ürünler kaliteli, kimsenin hakkını yemeyelim. Ancak mağduriyeti zaman aşımına getirmeye çalışıyorlar gibi geliyor. Sondan bir önceki çözümüm Şikayetvar.com olsun. Bayramdan sonraki ilk işim ürün iadesi talebiyle resmi şikayet olacak.
Yaklaşık bir ay önce Marka Mobilyam firmasından 4 parça ürün aldım (gardırop, şifonyer, yatak, baza). Ürünler elime ulaştığında yatak yırtık ve deformeli bir şekilde geldi. Aynı gün içerisinde iletişime geçilmiş olup ürünle ilgili sorunu kayıt altına aldıklarını, geri dönüş sağlayacaklarını belirtip...
30.11.2024 tarihinde Pendik Bazaar'da bulunan Moda Home MOBİLYA'dan yatak baza başlık seti almıştım. Yatağı kullanmaya başladıktan üç gün sonra yatak çöktü ve gidip söylediğimde 'olmaz öyle şey' deyip çok ilgilenmediler. Mesaj attım, görsel gönderdim, fabrikaya göndeririz bakarlar dediler ve iki ay ...
Almış olduğum ürünleri çeşitli bahanelerle 3 ay da gönderdiler. Üç ay sonra gönderdikleri ürünlerde eksik, deforme olmuş ve yanlış ürünler geldi. Gelen montaj ekibi eksik parçalarla birlikte hemen halledeceğiz diyerek eşyaları yarım yamalak kurmadan evin ortasında bıraktı. Çözümleri de yarın halled...
Buradan alışveriş yapacaklar iyi düşünsün. İki ay önce mobilya aldık fakat koltuk takımı halen teslim edilmedi. İnternette belirtilen 25 iş günü süresi çoktan geçti ve sürekli arayıp teslimatı bayramdan sonrasına ertelediklerini söylüyorlar. Gelen yatak odası kırık geldi ve vidaları iki günde söküld...
24.2.2024 tarihinde aldığım yatak bazanın sorunlu çıktığını fark ettim. Aldığım mağazaya gittiğimde ilgilenmiyorlar. 'Nereye şikayet edersen et' mantığıyla hareket ediyorlar ve 'Kurumsal firmayız' diyerek dalga geçiyorlar. İade alınmıyor. Mağaza, Bursa'daki Enza Home Yataş, Yalova Yolu üzerindedir.
Yorumlar