Acilde Test Ve İlaç Ücretleri Karşılanmadı, Çalışanlar İlgisiz Ve Kırıcı

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi yetişkin aciline hem çocuğum hem de kendim için başvurdum ve yaşadıklarımdan hiç memnun kalmadım. Cumartesi günü çocuk hasta olduğu için gittik, çocuk doktoru influenza testi istedi, test yapıldı ancak acil bölümünde yazılan ilacı “acil karşılamıyor” denilerek kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık, uzman doktor üzerinden yazılması gerektiği söylendi.

Bugün ise bu kez kendim için yetişkin acile başvurdum. Hiçbir test yapılmadan direkt influenza denildi ve ilaç yazıldı. Bu kez de yazılan ilacın yine karşılanmadığını söyleyip 350 TL’yi cebimden ödettiler. Aynı hastanede, aynı şikayetle farklı günlerde hem çocuğum hem ben ilaç ücretini ödemek zorunda kaldım.

Doktor ve çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve kırıcıydı. Saçma sapan konuşmalarla, “Herkes bu sebeple geliyor, acilde test yapamıyoruz, çok insan var” diyerek beni adeta başından savar gibi davrandılar. Ne doğru düzgün açıklama yapıldı ne de şikayetim ciddiye alındı, sadece hemen ilaç yazılıp gönderildim.

Hem maddi olarak mağdur edildiğimi hem de sağlık açısından yeterince ciddiye alınmadığımı düşünüyorum. Bu nedenle çalışanlar ve doktorlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle acilde test ve ilaç süreçlerinin hasta lehine ve şeffaf şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Bir daha bu hastaneye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.