to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi'nde Yutulan Paramın İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum
11.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında İstanbul Esenyurt Tabela’daki tam ATM’sinden kartsız işlemle harç yatırmak isterken, 7.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir müşteri numarası veya referans numarası kullanmadım.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni başka bir bankaya yönlendirdiler. Fakat o bankanın da müşterisi olmadığım için işlem gerçekleşmedi ve sorun çözülmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Tam ATM’ sinde gerçekleşen finansal işlem itiraz süreçleri, sistem üzerinden kart/hesap sahibi Bankanız tarafından oluşturulmakta ve bu doğrultuda Bankanız tarafından tüm işlemler yapılabilmektedir. İlgili itirazınızın, işlem detaylarını içeren bilgiler ile birlikte kart/hesap sahibi Bankanıza iletilmesini rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
