Namaz Vakti Alarmı Ve Widget Eksikliği, Tutarsız İletişim

İhlas Anonim Şirketi’ne ait Türkiye Takvimi – namaz vakitleri uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulama ilk çıktığından beri, kırmızı logolu bayrak simgeli bu sürümde namaz vakitlerinde alarm özelliği bulunmuyor ve Android telefonlarda üst bildirim çubuğunda vakitleri gösteren bir widget da eklenmiyor.

Bu konuyu defalarca kez kendilerine ilettim. Yaklaşık bir iki yıl önce attığım e-postalara çok geç dönüş yapıldı ve gelen yanıtlar da birbiriyle çelişkiliydi. Bir cevapta talep ettiğim özelliklerin ekleneceği ve üzerinde çalışıldığı söylenirken, başka bir e-postada bu özelliklerin hiç eklenmeyeceği belirtildi. Bu durum hem tutarsızlık oluşturuyor hem de kullanıcı olarak dikkate alınmadığımı hissettiriyor.

Ayrıca uygulamanın geliştiricisi olduğunu bildiğim A**** R***** Bey’in aşağıda paylaştığı cep telefonu numarasını da defalarca aradım ancak telefonlarını açmıyor. Yaklaşık bir iki yıl önce yalnızca iki kez kendisiyle görüşebildim. Bu görüşmelerin birinde isteklerimi not aldığını ve değerlendireceğini söyledi. En son sağlıklı iletişim kurabildiğimde ise yaklaşık bir yıl önce, şu an duvar takvimleri ve matbu takvimlerle uğraştığını, çok yoğun olduğu için bu konulara zaman ayıramadığını belirterek durumu bir anlamda bahane ederek geçiştirdi.

İnternetten İhlas Anonim Şirketi’nin sabit numaralarını bulup aradığımda ise karşıma çıkan sekreter hanım dışında kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Sağ olsun, yalnızca o hanımefendi yardımcı olmaya çalışıyor ve ilgili bölüme aktarıyor. Ancak aktarımdan sonra hatta garip sesler gelmesi ve görüşmenin sağlıklı ilerlememesi nedeniyle, sanki hatlarda veya benim telefonumda problem varmış izlenimi oluşturuluyor. Bu durum hem kurumsal bir şirkete yakışmayan bir iletişim şekli hem de kullanıcıyı oyalandığı hissine sürüklüyor.

Namaz vakitleri gibi hassas ve önemli bir konuda, uygulamada vakit geldiğinde kendine özgü birkaç çeşit sesli bildirim olması büyük bir ihtiyaçtır. Özellikle kuş sesi, horoz ötüşü, Akarsu veya şelale sesi gibi birkaç saniyelik alternatif seslerle namaz vakitlerinin bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Android cihazlar için üst sekmede vakitleri gösteren bir widget eklenmesini de istiyorum.

Türkiye Takvimi namaz vakitleri uygulamasında bu alarm ve widget özelliklerinin tutarlı bir şekilde planlanıp hayata geçirilmesini, kullanıcıların taleplerinin dikkate alınarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma sağlıklı, şeffaf bir iletişimle geri dönüş yapılmasını bekliyorum.