Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Deprem Ağı Logo

Deprem Ağı

Deprem Ağı Logo
Deprem Ağı

Şikayetler

63 şikayet
Sonuçlarda ara...

Deprem Ağı Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Deprem Ağı için açılan 33 şikayetin ortak paydası ücretli abonelik sonrası hizmet eksikliği; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen bildirimleri alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %48,5'i bildirimlerin hiç gelmemesi veya geç gelmesi üzerine yoğunlaşırken, %36,4'lük dilimde hatalı veri iletimi ve alarm sesi sorunları raporlanıyor. Kullanıcılar, yaşadıkları teknik aksaklıklar sonrası destek kanallarına ulaşamadıklarını ve e-posta yoluyla ilettikleri taleplerin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Aboneliklerde Bildirim ve Hizmet Eksiklikleri

  • Ödenen hizmet eksikliği: 16 şikayette Pro üyelik ödenmesine rağmen bildirimlerin gelmediği veya 10 dakika geciktiği belirtiliyor.

Uygulama Fonksiyonlarındaki Teknik Aksaklıklar

  • Teknik işlem hataları: 12 şikayette 3.9 büyüklüğündeki depremin 5.2 olarak gösterildiği ve alarm sesinin çalışmadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Destek hattı erişimsizliği: 11 şikayette iletişim kanallarının bulunmadığı ve sorunlar için muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-posta ile gönderilen mesajların ve Play Store geri bildirimlerinin cevapsız kaldığı ifade ediliyor.

Kullanıcı Hesaplarındaki Kısıtlama ve Engellemeler

  • Hesap kısıtlamaları: 5 şikayette kullanıcıların herhangi bir gerekçe gösterilmeden 'banlandığı' veya susturulduğu belirtiliyor.

Deprem Ağı Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/33)
17/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Deprem Ağı'nda Tüm Arkadaşlarım 'Bu Kişi Sizi Engelledi' Uyarısı Alıyor

177

Deprem ağı uygulamasında yaklaşık iki saattir arkadaşlarımı listede görmeme rağmen, hepsinde “bu kişi sizi engelledi” şe...

Deprem Ağı Sahte Deprem Uyarısı Kullanıcıları Panikletti

355

Deprem Ağı uygulamasını kullanıyorum ve bu sabah saat 06.00 civarında beni çok ciddi şekilde tedirgin eden bir acil depr...

Deprem Ağı Pro Hesabımın Keyfi Banı Ve Moderasyon Ekibinin Tutumu

490

Android üzerinden kullandığım Deprem Ağı uygulamasında, uygulamanın kendisinden değil, kurucu ve moderasyon ekibinin tut...

Deprem Ağı Ücretli Üyelikte Bildirim Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama!

343

Deprem Ağı uygulamasına ücretli olarak üye olmama rağmen, üyeliğim başladığından beri hiçbir deprem bildirimi alamıyorum...

Deprem Ağı Açıklama Alınmadan Hesap Engellendi Ve Mesaj Gönderilemiyor

385

Deprem Ağı uygulamasında hiçbir kelime yazmadan, herhangi bir olumsuz davranışta bulunmadan engellendim. 12 Ocak gecesi ...

Deprem Ağı'nda Haksız Ve Uzun Süreli Engelleme Mağduriyeti!

631

Deprem Ağı uygulamasında, acil durum sohbet sayfasında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir engelleme ile karşılaştım....

Deprem Ağı Uygulamasında Yanlış Şiddet Bilgisi Güven Sorunu Yaratıyor

532

Deprem Ağı uygulamasını Android telefonumda yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve deprem şiddetlerini sürekli olarak olduğund...

Deprem Ağı Yanlış Deprem Bildirimleriyle Oluşan Gereksiz Panik

649

Deprem Ağı Android uygulamasından şimdiye kadar üç kez yanlış deprem bildirimi aldım ve bu durum beni ciddi şekilde tedi...

Öne ÇıkanKonular

Deprem Ağı Üyeliğimi İptal Edemiyorum İletişim Yok Ücretim İade Edilmiyor

396

24 Ekim tarihinde kredi kartımla Deprem Ağı platformunda ücretli üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğ...

Deprem Ağı Deprem Bildirimleri Gelmiyor ve Şiddetler Yanlış Gösteriliyor

1.389

Android cihazımda kullandığım deprem ağ uygulamasının Pro üyesiyim. Uygulamayı yaklaşık 1 hafta önce yükledim ve Pro üye...

Deprem Ağı Sohbetinde Moderatör Keyfi Susturma Ve İletişim Engeli

655

Deprem Ağı uygulamasında sohbet bölümünde 'b***' adlı moderatör tarafından 13 Kasım Perşembe 2025 tarihinde, hiçbir geçe...

Deprem Ağı iOS Bildirimlerinde Şiddet Bilgisi Eksikliği Psikolojik Mağduriyete Yol Açıyor

3.017

Deprem Ağı mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve uygulamadan tam verim alabilmek için App Store üzerinden ayl...

Deprem Ağı Uygulamasında Bildirimler Geç Geliyor Acil Çözüm Bekliyorum

1.668

Deprem Ağı uygulamasında Pro üyelik için önce yaklaşık iki ay önce 49 TL, ardından bir hafta önce 139 TL ödeme yaptım. A...

Deprem Ağı Uygulamasında Bildirim Sorunu Ve Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

1.460

Deprem Ağı mobil uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda, hem İstanbul hem de Bursa’da kullanıyorum. Uygulamayı yüklediğim...

Deprem Ağı Deprem Bildirimleri Zamanında Ulaşmıyor, Abonelik Hizmeti Aksıyor

3.149

Deprem Ağı mobil uygulamasını Bursa’da, ücretli abonelikle kullanıyorum. 28.10.2025 tarihinde abonelik satın aldım. Anca...

Deprem Ağı'nda Haksız Ban Ve Adil Moderasyon Talebi

1.801

Deprem Ağı uygulamasında "yakreb" kullanıcı adıyla genel sohbet bölümünde, sadece bir kullanıcıyla aynı fikirde olmadığı...

Deprem Ağı Uygulaması Anlık Alarm Vermiyor, Destek Hizmeti Eksik

2.365

Deprem Ağı uygulamasını yaklaşık 1 aydır iPhone 16 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı App Store üzerinden indirdim ve tü...

Deprem Ağı Uygulamasında İPhone Bildirimleri Hiç Çalışmıyor

2.300

Deprem Ağı uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı indirdiğimden beri hiçbir şekilde bildirim alamıyorum....