to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Olmayan Ev Kaskosu İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türkiye Sigorta'dan, 1 yıl önce kullandığım 5 yıl vadeli konut kredim için zorunlu olmayan ev kasko poliçesi düzenlenmiş ve 17 bin tl üzerinde bir bedelle tarafıma yansıtılmıştır. Bu poliçenin iptal edilmesi için önce bankam olan Ziraat Bankası Hamamönü Şubesi ile, ardından Türkiye Sigorta ile görüştüm. Bankam, işlemi Türkiye Sigorta'nın yaptığını belirterek beni doğrudan Türkiye Sigorta'ya yönlendirdi. Ancak Türkiye Sigorta, şehirdeki anlaşmalı acentelerle görüşmemi söyledi. Benim muhatabım doğrudan Türkiye Sigorta olduğu için acentelerle görüşmedim. Yaklaşık 1 saattir çözüm aramama rağmen poliçem hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal edilmiyor. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
