to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mürtehinli DASK Poliçesi İçin Acil Düzeltme Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Türkiye Sigorta’dan 88081514 poliçe numaralı DASK poliçesini satın aldım. İlgili taşınmaz için konut kredim Yapı ve Kredi Bankası üzerinden devam ediyor ve bu nedenle poliçede daini mürtehin olarak “Yapı ve Kredi Bankası Topçular Şubesi” nin yer alması gerekiyor.
Poliçenin daini mürtehin kısmının bu şekilde düzeltilmesi ve güncel poliçe belgesinin acil olarak tarafıma iletilmesi için dün geceden beri uğraşıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyor, attığım e‑postalara da hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ödemesini yaptığım poliçenin, konut kredime uygun şekilde düzenlenmemesi sebebiyle mağdur edilmek istemiyorum.
Daini mürtehin kısmına “Yapı ve Kredi Bankası Topçular Şubesi” nin eklenerek poliçemin düzeltilmesini ve güncel poliçe belgesinin en kısa sürede tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tarafıma hâlâ dönüş yapılmaması ve gerekli belge düzenlenmemesi durumunda yasal cayma hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Reyhan E. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Reyhan E. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Maalesef bu kanala yazmadan önce hiçbir resmi kanaldan geri dönüş alamamıştım, buraya yazınca problemim hızlıca çözüme kavuşturuldu, teşekkürler.
