Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Türkiye Sigortası Uygulamasında Giriş Ve Güvenlik Sorunu Yaşıyorum

Fatih
22 Eylül 2025 17:26568
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Türkiye Sigortası mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve bazen de "Başka cihazda oturum açık" şeklinde bir ibare çıkıyor. Ancak başka hiçbir cihazda oturum açmadım ve hesabımı sadece kendi telefonumdan kullanıyorum. Cihazım Xonami 13 Pro.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren cihazımı yeniden başlattım ve uygulamayı güncelledim, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat canlı destek olmadığı için iletişim kuramadım. Uygulamaya giriş yaparken kullandığım telefon numaramın sonu 060. Türkiye Sigortası’nda aktif bir hesabım ve poliçem mevcut.

Yaşadığım bu güvenlik endişesinin ve giriş probleminin en kısa sürede çözülmesini, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişebilmek için destek sağlanmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 17:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

23 Eylül 2025 11:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Fatih
Fatih
2 Ekim 2025 18:21

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Mihraç
14 Ekim 2025 12:27550

Türkiye Sigorta mobil uygulamasına 14 Ekim 2025 sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Kimlik numaramla giriş deneme...

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Şadi
13 Eylül 2025 16:001.049

Türkiye Sigorta mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında SMS şifreleri...

1

Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Sorunu

Kenan
28 Ocak 2025 23:011.008

Türkiye Sigorta mobil uygulamasına eski numaramı kapatıp yeni numaraya giriş yapmak istiyorum ancak mesaj eski numarama ...

1

Türkiye Sigorta Mobil Uygulama Giriş Sorunu

Serkan
15 Kasım 2023 22:014.009

Türkiye Sigorta mobil uygulamaya giriş yaparken sorun yaşıyorum. SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen kod...

Yanlış Telefon Numarası Mağduriyeti

Ömer
3 Ekim 2024 13:232.017

Türkiye Sigortası mobil uygulamaya giriyorum, ancak iletişim numarası bana ait olmayan son dört rakamı bir numara söylen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular