Türkiye Sigortası Uygulamasında Giriş Ve Güvenlik Sorunu Yaşıyorum

Türkiye Sigortası mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve bazen de "Başka cihazda oturum açık" şeklinde bir ibare çıkıyor. Ancak başka hiçbir cihazda oturum açmadım ve hesabımı sadece kendi telefonumdan kullanıyorum. Cihazım Xonami 13 Pro.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren cihazımı yeniden başlattım ve uygulamayı güncelledim, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat canlı destek olmadığı için iletişim kuramadım. Uygulamaya giriş yaparken kullandığım telefon numaramın sonu 060. Türkiye Sigortası’nda aktif bir hesabım ve poliçem mevcut.
Yaşadığım bu güvenlik endişesinin ve giriş probleminin en kısa sürede çözülmesini, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişebilmek için destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Teşekkür ederim











