to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'nın Haksız Provizyon Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kızım için Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Medicabil Bursa Hastanesi'nde KBB uzmanına başvurdum. Doktorun geniz Eti ameliyatı önerisi üzerine provizyon talebinde bulundum. Ancak 3 Kasım Pazartesi günü yaptığım başvuru, "teminat kapsamı dışında" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa poliçem kapsamında bu ameliyatın yer aldığını biliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, geçmiş e-nabız kayıtlarında yer alan rutin muayeneler ve bronşit geçmişi nedeniyle provizyonun reddedildiği belirtildi. Bronşit ve geniz Eti farklı rahatsızlıklar olmasına rağmen itirazım dikkate alınmadı ve ameliyata onay verilmedi. Daha önce de eşimin benzer bir durumda provizyonu reddedilmiş, ancak itiraz sonrası onay verilmişti.
İptal edilen provizyon numarası: p12441426. Poliçem ikinci kez yenilenmiş durumda ve halen geçerli. Ameliyat tarihi 11 Kasım Salı günü olarak planlandı ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Türkiye Sigorta'nın haksız bir gerekçeyle provizyonu reddetmesi güvenimi sarsıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Provizyonun onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Absürt bir gerekçe ile ürettiğiniz yapay sorunun çözümü için dahi hazır, yapay bir mesaj gönderiyorsunuz. Çözüm değil, sorun odaklısınız maalesef.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Kaç gün oldu hâlâ dönmediniz. Maalesef şirketiniz pişmanlıkmış öğrenmiş oldum. Paramla rezil olmak tam da böyle bir şey. Bir daha asla çalışmayacağım firmanızla.
Uğraşmayın tahkim komisyonuna şikayet edip aynı zamanda avukata verin aynısını yaşıyorum kaçtıkları paranın fazlasını alacağım haksızlık hukuken yeri yok bu yaptıklarının yapın şikayetlerinizi tahkim komisyonuna