Sigorta Şirketinin Ameliyat Reddine İtiraz

15.04.2024 tarihinde 2.5 yaşındaki kızımın geniz etinin çok büyük olduğunu ve ameliyat ile alınması gerektiği söylendi. Sigortadan ameliyata red gelmiş üstelik tanımlanmış bir hastalık ve teşhis olmamasına rağmen. Gerekçe de şu; bu yaş gruplarındaki çocuklarda %80 büyüme 7 ayda olmazmış sigorta tarihinden önce gelen bir hastalıkmış. Çocuk daha önce hiç KBB ye bile gitmemiş çocuk doktorunda geniz Eti tanısı bile almamış. Biz de itiraz oluşturduk varsayımlar üzerine gelen reddi kabul etmeyeceğimizi müşteri hizmetlerinden belirttiğimiz gibi tüm mecralardan da şikayet oluşturacağımızı belirtmek isterim. Yeniden red gelmesi durumunda da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak ve hukuksal tüm yolları deneyeceğiz. Ama sürecin hızla çözülmesi için bu yollara başvurmak istemiyoruz. Bu kadar kaliteli bir sigorta şirketinin karşılamamak için bu tarz şeylere başvurmasını yanlış buluyorum. Çünkü biz 7 ay önce sigorta yaptırırken 12-13 bin e de vardı ama biz Türkiye sigortayı 27 bin ödeyerek tercih ettik. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum