Türkiye Sigorta'dan Provizyon İsteminde Sürekli Bahane Ve Mağduriyet

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Konya Medicana Hastanesi’nde 27.04.2026 tarihinde yapılması planlanan endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için bir haftadır provizyon alamıyorum. Her seferinde farklı gerekçelerle ve “eksik evrak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Bu süreçte 2017 öncesi dönem dahil olmak üzere bugüne kadar olan tüm E-Nabız dokümanlarımı, geçmiş hastalıklarımı ve radyolojik görüntülerimi eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen Türkiye Sigorta tarafı, önceki muayenelerimden birinde doktorun açıklama yazmadığını, muayene formunun eksik olduğunu söyleyerek provizyon vermiyor. Hastane ise provizyonun sigorta tarafından verilmediğini belirterek beni tekrar sigorta şirketine yönlendiriyor ve ben iki taraf arasında mağdur ediliyorum.

Tüm geçmiş tıbbi kayıtlarımı ve istenen evrakları zaten sunmuş olmama rağmen hâlâ bahanelerle provizyon verilmemesini kabul etmiyorum. Endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim için provizyon işleminin gecikmeden, bahane üretilmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce Anadolu Sigorta kullanıyordum ve ailecek (eşim, çocuğum ve ben) tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz; daha önce hiç bu şekilde sorun yaşamamıştım. Türkiye Sigorta tam bir pişmanlık; benim için ilk ve son olacak, emin olabilirsiniz.