to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’dan DASK Prim İadesi Talebimin Cevapsız Kalması
Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum ve 21.03.2027 bitiş tarihli DASK poliçeme ait kullanılmayan günlerin prim iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Evimi 14.09.2026 tarihinde Gaziantep’te tapu devriyle sattım. Mevzuata göre konut satışı sonrası mevcut DASK poliçesi yeni malike devredilmediği için, satıcı olarak kalan günlere ait prim iadesini almam gerekiyor.
Bu nedenle Türkiye Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra DASK iadesiyle ilgili işlemi seçebileceğim herhangi bir tuşlama menüsü bulunmadığından işlemi yapamadım. Telefonla çözemediğim için internetten ilgili formu doldurarak DASK prim iadesi talebinde bulundum.
Bu başvuru sonrasında bana gönderilen mesajda, sigorta iadeniz olduğunu belirterek kişisel finansal bilgilerin talep edildiği dolandırıcılık girişimleri yaşandığı, bu nedenle itibar edilmemesi gerektiği yazıyordu. Benim talebim ise tamamen mevcut mevzuata uygun olarak, konut satışından sonra poliçemin kullanılmayan günlerine ait primin tarafıma iadesidir. Buna rağmen bugüne kadar prim iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
DASK poliçemin 14.09.2026 tarihli konut devri dikkate alınarak, kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkım olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Sayın İlgi A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
