Türkiye Sigorta'da Gebelik Ve Doğum Paketi Olmadığı Ve Açıklama Eksikliği

Eşim yaklaşık 2 senedir Türkiye Sigorta tamlayıcı sağlık sigortası müşterisi ve poliçesi hâlâ aktif olarak kullanılmakta. Gebeliğin 4. haftasında, yaklaşık 2 hafta önce, mevcut poliçemize gebelik ve doğum teminatı ekletmek için 3020994184 numaralı poliçe ile çağrı merkezini aradım. Ancak böyle bir paketlerinin olmadığını söyleyerek konuyu hiçbir açıklama yapmadan kapattılar.

Aynı talep için Agesa ve Allianz ile görüştüğümde bu şirketlerde gebelik ve doğum paketi olduğunu öğrendim. Türkiye Sigorta’da neden böyle bir imkan olmadığını, ya da varsa neden tarafımıza sunulmadığını ve net bir prosedür açıklaması yapılmadığını anlamıyorum. Poliçemizi iptal ederek başka bir şirkete geçmek istediğimizde ise bu kez de hâlihazırda sigortamız olduğu için gebelik sonrası doğum paketlerine katılamayacağımız söylenerek mağduriyetimiz daha da büyümektedir.

Eşim hamilelik sürecine yeni girmişken, mevcut poliçemize ek prim ödeyerek gebelik ve doğum teminatının eklenmesini, bunun mümkün değilse de bu durumun yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.