to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır 448946279 poliçe numaralı banka konut sigortası olarak evimi Türkiye sigorta'dan konut sigortası yaptırıyorum. Aradan geçen bu 4 yıl içinde evimin içinde ufak tefek arızalar, hasarlar oldu. Cam kırılması, parke şişmesi, su kaçağı gibi sorunlar yaşadım. Ancak evim sigortalı olmasına rağmen, sigorta kapsamından yararlanabilecekken hasarları cebimden karşıladım.
Yaklaşık 1 haftadır evimin banyosunda bulunan klozet gömme pisuarın su kaçırmasından dolayı ilk defa sigorta hizmetlerinden faydalanmak isteyerek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu anlattım, arızanın sigorta tarafından karşılanacağı şeklinde tarafıma bilgi verilerek gerekli iletişim ve adres bilgileri alındı.
Yaklaşık 3 saat sonra ikamet ettiğim ildeki sigortanın anlaşmalı tesisat ustası tarafından aranarak gerekli bilgilendirme ve arıza durumu ustaya anlatıldı. Arızalı alanın resimlerini ustaya göndermeme rağmen, tesisat ustası sigorta şirketi ile görüşüp geri dönüş yaptığında, "merhabalar. Sigorta ile görüştüm, kapsam dışı olduğu için maalesef hizmet veremiyoruz, kusura bakmayın. Anlayışınız için teşekkür ederiz." şeklinde tarafıma olumsuz bir dönüş oldu.
Yıllarca evimi sigortalattım, bu durumlar için para ödedim, ama ilgili sigorta şirketinin hizmetten kaçtığını ve müşterisini zor durumda bıraktığını düşünerek çözümü burada bulmayı umarak yazdım.
Müşteri memnuniyeti açısından çok masraflı olmayacak bu hasarı gideremez misiniz? Eğer bu küçük hasar onarılmazsa, sizinle bir daha konut sigorta poliçesi nasıl yaptıracağım? En azından müşterinin memnuniyeti düşünülerek bu arızanın ilgili poliçesi üzerinden giderilmesini arz ederim.
Türkiye Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Poliçe numaralarım 772631790 ve 772636567’dir. Yaşadığım iki ayrı hasar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk hasarım Mayıs ayında gerçekleşti. Eksper gelip hasarı tespit etti ve sadece 7.000 TL’lik bir ödeme belirledi. Ancak tamir için görüştüğüm ...
Evimi Türkiye sigorta ile konut sigortası yaptırdım. Evimdeki su sızıntısından dolayı evime gelen sigorta şirketinin tesisatçısı tarafından tamirat yapıldı. Tesisatçının evinde açmış tadilattan doğan zarar alt komşuma sızıntıdan dolayı zarar şirketin benden istediği bütün zarar resimleri tapu poliçe...
Türkiye Sigortanın 450369325 konut sigortası numaralı müşterisiyim. 02.01.2025 tarihinde evimin banyosunun fayans arkasında oluşan bir su sızması sorunu nedeniyle Türkiye sigortadan bir hasar tespit ve hasar karşılama talebinde bulundum. Fakat aradan 12 gün geçmesine rağmen Türkiye sigorta benim ne ...
Türkiye Sigorta'dan evime sigorta yaptırdık. 3 yıldır da aralıksız devam eden bir poliçem var. 6-7 gün önce banyoda bulunan gömme rezervuar olan yerde kaçak olmuş ve komşumun evine şu sızmış. Sigortalı diye aradım Türkiye sigorta'yı benden resim istediler ve herhangi bir Usta'dan fiyat aldınız mı de...
Yorumlar