Türkiye Sigorta Rızam Olmadan Zorunlu Konut Sigortası Yenilenmesi ve Taksit Blokajı

Gaziantep Şehitkamil ilçesi Toplu Konutları’nda bulunan TOKİ konutum için, Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından 448079075 numaralı özel konut sigorta poliçesi, bilgim ve iznim dışında 18.02.2026 tarihinde düzenlenmiştir. Bu sigorta bedeli ödenmeden TOKİ taksitimi ödememe izin verilmemiş, ödeme fiilen zorunlu tutulmuştur.

Yaklaşık 6.300 TL tutarındaki bu konut sigortası, geçen yıl da aynı şekilde onayım olmadan başlatılmış ve bu yıl otomatik olarak yenilenmiştir. Asıl önemlisi, bu uygulama yaklaşık beş yıldır her sene bilgim ve açık onayım olmadan tekrarlanmaktadır.

Sürecin hiçbir aşamasında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, sigorta için açık rızam kesin olarak alınmamıştır. Üstelik sigorta özel kılavuzunda yer alan “Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesine rağmen, poliçe sanki zorunluymuş gibi yenilenmiş ve TOKİ taksitlerimi ödeyebilmem için şart koşulmuştur.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmelerde bana “TOKİ yaptırıyor, iptal edemeyiz” şeklinde cevap verilmiştir. Oysa konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler için zorunlu olan sigortanın yalnızca DASK olduğu, konut sigortasının ise ancak kredi kullanıcısının talebi halinde yapılabileceği bilinmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi uyarınca da tüketicinin açık rızası olmadan bu şekilde sigorta yapılmaması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen 4480*9075 numaralı özel konut sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında tahsil edilen sigorta priminin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve son beş yıl boyunca bilgim ve onayım olmadan yapılan tüm konut sigortalarına ilişkin haksız tahsil edilen primlerin de tarafıma toplu olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra açık ve yazılı onayım olmadan herhangi bir konut sigorta poliçesinin otomatik olarak yenilenmemesini; TOKİ, Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta’nın birlikte gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.