İzinsiz Konut Sigortası Zorunlu Tutulması Ve Geri Ödeme Talebi
Van ili Erciş ilçesi Moymul 2. Etap 2. Bölge 2. Kısım Toplu Konutları’nda bulunan TOKİ konutum için, Halkbank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından 797783267-1 numaralı özel konut sigorta poliçesi iznim ve bilgim dışında 08.01.2026 tarihinde düzenlenmiştir. Bu sigorta bedeli ödenmeden TOKİ taksitim ödememe izin verilmemiş, ödeme fiilen zorunlu tutulmuştur.
Yaklaşık 8.566,06 TL tutarındaki bu konut sigortası, geçen yıl da aynı şekilde onayım olmadan başlatılmış ve bu yıl otomatik olarak yenilenmiştir. Sürecin hiçbir aşamasında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, sigorta için açık rızam kesin olarak alınmamıştır. Üstelik sigorta özel kılavuzunda yer alan “Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesine rağmen, poliçe sanki zorunluymuş gibi yenilenmiştir.
Konu ile ilgili Halkbank ve Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmelerde bana “TOKİ yaptırıyor, iptal edemeyiz” şeklinde cevap verilmiştir. Oysa konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler için zorunlu olan sigortanın yalnızca DASK olduğu, konut sigortasının ise ancak kredi kullanıcısının talebi halinde yapılabileceği bilinmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi uyarınca da tüketicinin açık rızası olmadan bu şekilde sigorta yapılmaması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.
Bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 797783267-1 numaralı özel konut sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, tahsil edilen sigorta priminin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonra açık onayım olmadan herhangi bir konut sigorta poliçesinin otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. TOKİ ve Halkbank’tan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Feyyaz A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Feyyaz A., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
















