Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Talebi

profile
11 Aralık 2025 10:08
2.219

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak, Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden düzenlenen konut sigortası poliçem, bilgim ve açık onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenilemeye ilişkin olarak tarafıma, primin ödenmemesi halinde poliçenin iptal edileceğine dair mesaj gönderilmiştir. Ben zaten poliçemin yenilenmesini ve devamını istemiyorum. Bu prim ödemesini yapmayacağım ve Ziraat Bankası hesabımdan onayım dışında herhangi bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yapılan bu yeni poliçenin iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de açık talebim ve yazılı/onaylanmış rızam olmadan kesinlikle yenileme yapılmamasını talep ediyorum. Poliçeye ait özel klozda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Ayrıca kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabileceği ve her yıl yenileneceği, konutların zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabi olduğu ve DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı açıkça belirtilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumunu düzenleyen 38. maddesinde ise, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptıramayacağı hükme bağlanmıştır. Yani tüketicinin açık isteği ve talebi olmadan bu tür kredi bağlantılı sigorta işlemlerinin yapılması hukuken de mümkün değildir.

Tüm bu yasal ve sözleşmesel düzenlemelere rağmen, rızam dışında yenilenen 790090360 numaralı konut sigortası poliçemin Türkiye Sigorta tarafından derhal iptal edilmesini, bu poliçeye ilişkin herhangi bir prim tahsilatı yapılmamasını ve Ziraat Bankası nezdindeki hesabımdan onayım dışında hiçbir şekilde otomatik ödeme çekilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, poliçenin iptal edilmemesi veya onayım dışında hesabımdan ödeme alınması durumunda Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

11 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Aralık 2025 10:27

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve Hesabımdan Yapılan Kesintiler

profile
30 Haziran 2025 10:06
1.696

profile
06 Nisan 2024 19:04
608

profile
02 Ocak 2025 09:06
1.150

profile
17 Temmuz 2025 20:16
1.812

Türkiye Sigorta TOKİ Konut Poliçe İptali

profile
21 Haziran 2024 10:15
3.130
Türkiye Sigorta TOKİ Konut Poliçe İptali

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz