Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum TOKİ konut kredisine bağlı olarak, Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden düzenlenen konut sigortası poliçem, bilgim ve açık onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenilemeye ilişkin olarak tarafıma, primin ödenmemesi halinde poliçenin iptal edileceğine dair mesaj gönderilmiştir. Ben zaten poliçemin yenilenmesini ve devamını istemiyorum. Bu prim ödemesini yapmayacağım ve Ziraat Bankası hesabımdan onayım dışında herhangi bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapılan bu yeni poliçenin iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de açık talebim ve yazılı/onaylanmış rızam olmadan kesinlikle yenileme yapılmamasını talep ediyorum. Poliçeye ait özel klozda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Ayrıca kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabileceği ve her yıl yenileneceği, konutların zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabi olduğu ve DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı açıkça belirtilmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumunu düzenleyen 38. maddesinde ise, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptıramayacağı hükme bağlanmıştır. Yani tüketicinin açık isteği ve talebi olmadan bu tür kredi bağlantılı sigorta işlemlerinin yapılması hukuken de mümkün değildir.
Tüm bu yasal ve sözleşmesel düzenlemelere rağmen, rızam dışında yenilenen 790090360 numaralı konut sigortası poliçemin Türkiye Sigorta tarafından derhal iptal edilmesini, bu poliçeye ilişkin herhangi bir prim tahsilatı yapılmamasını ve Ziraat Bankası nezdindeki hesabımdan onayım dışında hiçbir şekilde otomatik ödeme çekilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, poliçenin iptal edilmemesi veya onayım dışında hesabımdan ödeme alınması durumunda Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar