to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Poliçe Oluşturulmadı Ve İade Görülmedi
21.05.2026 tarihinde saat 21.33'unda Türkiye Sigorta üzerinden, Sigortam.net web sitesi aracılığıyla 01 DB 080 plakalı aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve hesabımdan yaklaşık 10.400 TL tutarında para çekildi; ancak sistemde “poliçeniz olmadı” şeklinde bir uyarı aldım ve herhangi bir poliçe oluşmadı.
Bu durum üzerine Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iade edileceği bilgisi verildi. Ardından bankam olan İş Bankası ile görüştüm; banka, ödemenin karşı tarafa geçtiğini ve herhangi bir iade hareketi görünmediğini iletti. Şu anda ne aktif bir trafik sigortası poliçem bulunuyor ne de hesabımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmiş durumda.
Ödemesini yaptığım bu işlemle ilgili olarak ya zorunlu trafik sigortası poliçemin derhal oluşturularak tarafıma tanımlanmasını, ya da çekilen ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tolga A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
