to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Konut Sigortası İçin Hesaptan Otomatik Çekim Yapılması.
Türkiye Ziraat Bankasından kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilendiği bilgisini öğrendim. Sigorta poliçesi, iznim olmadan Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilenmiştir. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, Türkiye sigortayı aramam gerektiği söylendi. 08502022020 numaralı Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda ise hiç kimse ile görüşmeden telefon kapatılmaktadır. Bu hususta, yapılan poliçenin iptalini, yenilemeye dair onayım varsa kalkmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da "sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır" ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 447044037/4 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Poliçemin iptalini sözlü ve yazılı olarak istememe rağmen, adresimden dolayı farklı bir şubeye hesabın taşındığı söyleniyor banka tarafından. Halbuki bankanın söylediği yerde yaşamıyorum da. Yapmış olduğum poliçeyi 23.08.2024 tarihinde bankanın söylemiş olduğu Alanya/Oba şubesine bırakacağım fakat hala prosedürle uğraştırılıyorum. Lütfen gerekli işlemi yapar mısınız artık? Sigorta şirketi ve banka arasında mekik dokumak istemiyorum artık.
Aynı şeyi bana da yaptılar. Karşı tarafta bunları konuşacak insan bulamıyorsunuz. Her şey otomatize, tele sekreter anlatıyorsunuz. Bir devlet kuruluşu oldukları için, devlet bankasından onay almadan hesaptan parayı çekiyorlar. Emekliyim, devlet bana % 25 zam yaptı, bunlar bana %400 prim zammı yaptı. Bunlar devlet kuruluşları ama ahlak sükut etmiş.