to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’dan konut sigortam kapsamında yaşadığım su baskını hasarımın haksız şekilde karşılanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Poliçe numaram 817542934/0’dır.
Yaklaşık 2 ay önce evimde kalorifer peteğim patladı ve odanın içine su dolarak eşyalarımda ve evimde hasar oluştu. Ben de kalorifer peteğini kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Ardından Türkiye Sigorta’nın talep ettiği şekilde faturayı, fotoğrafları ve tüm istenen belgeleri mail yoluyla ilettim. Buna rağmen hasar talebime ret cevabı verildi.
Red sonrası Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bana müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaloriferin neden patladığının bilinmediği gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Nedenini tespit etme yükümlülüğü bana ait olmadığı halde, bu şekilde bahane üretilerek ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Madem böyle gerekçelerle ödeme yapılmayacaksa, biz neden konut sigortası yaptırıyoruz?
Türkiye Sigorta’dan hasar dosyamın tekrar ve hakkaniyetli biçimde incelenmesini, oluşan zararımın poliçe kapsamında eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Zararımın karşılanmaması durumunda poliçemi iptal ettireceğimi ve bu durumu tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
04/11/2025 tarihinde Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında su kaçağı nedeniyle oluşan hasar için başvuruda bulundum. Poliçemi incelediğimde, su kaçağı ve buna bağlı hasarların sigorta kapsamında olduğunu açıkça görmekteyim. Ancak hasar kaydım, herhangi bir belge veya bilgiye dayanmadan reddedild...
17 Ekim’de, Kocaeli Körfez’de bulunan konutum için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası ( 255845070 numaralı poliçe ) kapsamında kombi arızası nedeniyle hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya no: 32/14843296). Yaklaşık bir aydır ödeme beklememe rağmen, başvurum reddedildi. Müşteri hizmetler...
Türkiye Sigorta'nın konut sigortasıyla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle 3 saattir müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Evimde tesisat patladı ve evi su bastı, bu nedenle acil olarak usta gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli iki farklı b...
Şahsıma ait olan konutta Türkiye Sigorta a. Ş. Den yaptırdığım Konut Sigortası mevcuttur. 20/7587614 numaralı hasar dosyası ile evimdeki tesisat kaynaklı su sızıntısı müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile tamir edildi. Ancak fatura ve diğer evrakları ulaştırdığımda şirket ödeme yapmayı red etti. O...
17 Ekim’de, Kocaeli Körfez’de bulunan konutum için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında kombi arızası nedeniyle hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya no: 32/14843296). Yaklaşık bir aydır ödeme beklememe rağmen, başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dışarıdan t...
Yorumlar