to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta KDV Ödemesi 20.900 TL Gecikiyor, 34 Gün Boyunca Mağdur Oldum
Türkiye Sigorta’nın poliçe numarası 581475275/2 olan trafik sigortası kapsamında mağdur taraf olarak açılan hasar dosyamda, araç onarımım e. K. O Kaporta Servisi Balçova/İzmir’de yapıldı ve faturalar Ayış Medikal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adına kesildi. Aynı araca ait iki ayrı hasar dosyası için iki fatura düzenlendi ve bu faturaların KDV tutarları sırasıyla 11.000 TL ve 9.900 TL olmak üzere toplam 20.900 TL’dir.
Onarım tamamlanmasına, faturalar kesilmesine ve dosyanın 01.04.2026 tarihinde kapatılmasına rağmen, faturaların KDV tutarı tarafıma hâlâ ödenmedi. İlk faturanın 30.03.2026 tarihinde kesilmesinden bu yana yaklaşık 34 gündür bekliyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu süreçte Türkiye Sigorta’ya e-posta ile faturaları ilettim, talep oluşturdum ve müşteri temsilcisini defalarca aradım. Her seferinde sadece “İncelemede, bekleyin” cevabını aldım; fakat herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi somut bir dönüş de sağlanmadı.
Türkiye Sigorta’dan, söz konusu hasar dosyalarına ilişkin toplam 20.900 TL’lik KDV tutarının daha fazla geciktirilmeden tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emel S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Emel S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
KDV ödemesi için gerekli tüm evrakları gönderdim ancak hiçbir adım atılmadı, faturalar hâlâ ödenmedi ve marka sorumsuz davranıyor. Bu durum beni mağdur etti ve markaya güvenimi kaybettim.
