to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Kasko Onarımı Sonrası Eksik Ödeme Mağduriyeti
25 NM 342 plaka numaralı aracım, 08/01/2024 tarihinde geçirdiği trafik kazası sonrasında 41-6085564 hasar onarım numarası ile kaskonuz tarafından onarılmıştır. Ancak 11/03/2024 tarihinden itibaren eksperden ve Türkiye Sigorta'dan defalarca istememize rağmen, '**********@turkiyesigorta.com.tr' adresine gönderilmesi gereken belgeler 22/03/2024 tarihine kadar ulaşmamıştır. Belgeleri almak için 22/03/2024 tarihinde eksper şirketinin 'Yetkin Ekspertiz' genel merkezine, yani Küçükbakkalköy'e şahsen gitmek zorunda kaldık.
Mart 2024'te, 41-6085564 dosya numaralı rapora göre yedek parça tutarı 2.166,67 TL olarak kaydedilmiştir. Ancak Ek 2 ve Ek 3'te belirttiğim fotoğraflarla desteklediğim yedek parça faturalarına göre, araç lastiği 2.600 TL ve tampon arka braketi 1.500 TL tutarındadır. Eksper, araç lastiği tutarını sisteme yanlış girerken, braketi ise hiç kaydetmemiştir. İşçilik dahil hesabıma yatması gereken toplam tutar 16.600 TL iken, şirketiniz eksperin hatalı rapor düzenlemesi sonucunda sadece 14.666,67 TL yatırmıştır. Eksik yatırılan 1.934 TL'nin mağduriyet yaratmaması için acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyor, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Düzeltme Ekspertiz firması tam ismi: yekta sigorta ekspertiz hizmetleri limited şirketi
Ek eksper hatası: araç lastiği faturada 17 cant riken marka 2.600 TL iken eksperiniz 15 cant hankook marka 2.166 TL olarak girmiş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hiç dönüş yok. Bir daha Türkiye sigorta benim için yok
