Türkiye Sigorta Deprem Hasarları Üstünkörü İncelenip Reddedildi

Türkiye Sigorta Anonim Şirketi ile Temmuz 2025 tarihinde hem DASK hem de konut için özel sigorta poliçesi yaptırdım. 27 Ekim 2025 tarihinde meydana gelen 5.0 şiddetindeki Kozan depremi sonrasında evimde duvarlarda çatlaklar oluştu, mutfak dolaplarım depremdeki sallantıdan dolayı güven vermeyecek şekilde zarar gördü. Ayrıca banyoda, müteahhit tarafından duş kabini yapılmadan sadece Amerikan kapı takıldığı için, yaklaşık üç yıllık kullanım sonucunda banyo ve duş sırasında sürekli suya maruz kalan kapı da deforme oldu. Tüm bu hasarları dilekçemle birlikte tarafınıza bildirdim.

07.04.2026 tarihli, 4/17546632 numaralı hasar dosyam kapsamında eksper eve geldi ancak yaklaşık 1 dakika 20 saniye kadar çok kısa bir süre inceleme yapıp evden çıktı. Buna rağmen tarafıma “dosyanız yapılan inceleme sonucunda, mevzuat ve poliçe şartlarına göre olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde, gerekçesi detaylandırılmamış, genel bir olumsuz cevap verildi. Hasarların evimde yarattığı risk ve mağduriyet somut olarak ortadayken, bu şekilde üstünkörü bir inceleme sonucunda talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Deprem nedeniyle oluşan duvar çatlakları, mutfak dolaplarındaki zararlar ve yıllardır suya maruz kalması nedeniyle banyodaki kapıda oluşan deformasyon için, poliçelerim kapsamında yaklaşık 40.000 TL tutarındaki hasarımın yeniden, yerinde ve detaylı bir incelemeyle değerlendirilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekçeli ve açıklayıcı bir yanıtla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.