Türkiye Sigorta Check-Up Hizmeti Yanıltıcı Ve Yetersiz

Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki check-up hizmetinden Florya Hastanesi’nde, sigorta şirketinin yönlendirmesiyle yararlandım. Ancak sunulan hizmet kapsam olarak son derece yetersizdi. Örneğin, en temel tetkiklerden biri olan 3 aylık kan şekeri (HbA1c) gibi önemli testler bile yapılmadı ve genel olarak “check-up” denilebilecek düzeyde kapsamlı bir inceleme sunulmadığını gördüm.

Tamamlayıcı sağlık poliçesi satılırken bu check-up hizmeti önemli bir avantaj gibi gösteriliyor ancak içerik olarak gerçek bir check-up seviyesinde değil. Bu durum, hem poliçe fiyatına yansıtılan bir hizmetin tam olarak verilmemesi hem de müşterinin beklentisinin boşa çıkması anlamına geliyor.

Türkiye Sigorta’dan beklentim, ya gerçekten kapsamlı ve tatmin edici bir check-up hizmeti sunması ya da müşterilerini yanıltmamak adına bu hizmeti poliçeye bir avantaj gibi eklememesi ve fiyatlandırmaya yansıtmamasıdır. Mevcut haliyle verilen hizmetin gözden geçirilmesini ve içeriğinin açık, şeffaf ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.